Errore installazione PRO_SAP file libgenC.dll con alcuni Antivirus

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Errore installazione PRO_SAP file libgenC.dll con alcuni Antivirus

Messaggio da apreviati » 24/07/2018, 13:00

Se viene visualizzato un errore durante l'installazione di PRO_SAP con F-Secure Antivirus e si consente l'utilizzo del file libgenC.dll il problema non viene risolto dato che l'antivirus inserisce come esclusione non il nome del file ma il suo nome temporaneo utilizzato dalla procedura di setup (vedi immagine)
fsecureError.PNG
fsecureError.PNG (353.69 KiB) Visto 331 volte
Bisogna cliccare su aggiungi nuovo ed indicare il percorso di installazione per evitare che vengano controllati tutti i file dentro la cartella di installazione.
Fatto ciò si può cliccare su continua nella procedura di setup interrotta o reinstallare il software se la procedura di setup è stata chiusa. In questo modo PRO_SAP verrà installato normalmente.
Si tratta di un falso positivo e il file libgenC.dll non contiene nessun virus.
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Re: Errore installazione PRO_SAP file libgenC.dll con alcuni Antivirus

Messaggio da apreviati » 24/07/2018, 18:42

Lo stesso problema può presentarsi con GData Antivirus. Riporto la procedura per inserire l'eccezione della cartella di installazione di PRO_SAP.
gdataProblem.PNG
gdataProblem.PNG (245.16 KiB) Visto 321 volte
Dopo aver inserito il percorso della cartella di installazione di PRO_SAP "C:\Program Files\PRO_SAP PROfessional SAP" nelle eccezioni procedere alla reinstallazione di PRO_SAP.
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